• Konfiguratorn för skräddarsydda fjädrar: hur fungerar den?

  det finns inga ”standard”-fjädrar Om märket på din port är Novoferm, Hormann, Tubauto eller Normstahl bör du välja fjädrar av originalmärket. För alla andra portar väljer du märket i menyn och konfigurerar sedan den skräddarsydda fjädern identisk med den befintliga (fjäderns diameter, tråddiameter, längd...). Om din ports märke inte finns i listan, använd en av våra onlinekonfiguratorer: https://www.aidegar.fr/27-configurer-son-ressort-de-traction.html för dragfjädrar och https://www.aidegar.Få läsare

• Finns delen i lager, och hur lång är leveranstiden?

  Vissa delar finns i lager, andra förbereds eller tillverkas på beställning. Så här håller du reda på det. Delar i lager En beställning som läggs måndag till fredag före kl. 12:00 (utom helgdagar) skickas samma dag. Läggs den efter kl. 12 eller under helgen skickas den så snart vår logistikavdelning öppnar igen. Delar på beställning eller i restnotering Vi beställer dagligen från våra leverantörer för att hålla vårt lager på bästa nivå. En del som inte är omedelbart tillgängFå läsare

• Min betalning misslyckades: vad gör jag?

  En misslyckad onlinebetalning har oftast en enkel orsak. De vanligaste orsakerna 3D Secure inte godkänt — bekräftelsen via bankappen eller SMS gick inte igenom i tid. Kortets gräns nådd — särskilt för beställningar med högt belopp. Felaktiga kortuppgifter — fel angivet nummer, utgångsdatum eller CVC-kod. Så gör du om beställningen Försök betala igen, eventuellt med en annan metod (se ”Vilka betalningsmetoder accepterar ni?”). Om problemet kvarstår, kontakta oss: vi kFå läsare

• Hur beställer jag rätt reservdel direkt?

  Att beställa rätt del handlar om tre enkla steg — oavsett om det gäller en fjäder, en motorisering, en tätningslist eller ett lås. 1. Identifiera Bestäm vilken del det gäller och samla ihop den information som behövs (märke, modell, årsmodell, mått, foton). Våra identifieringsguider vägleder dig. 2. Kontrollera kompatibiliteten Innan du beställer, se till att delen verkligen passar din port. Vid tveksamhet, skicka oss mått och foton: vi bekräftar om det är rätt artikelnummer.Få läsare

• Vilken budget bör jag räkna med för att reparera min garageport?

  Kostnaden för en reparation varierar mycket beroende på vilken del det gäller. Så här får du en uppfattning innan du begär en offert. Budgeten beror helt på vilken eller vilka delar som ska bytas. Det som påverkar priset: typ av del (en tätningslist kostar betydligt mindre än en motor); antalet berörda delar. Och sedan? Beskriv ditt fel för oss: tillsammans hittar vi den mest ekonomiska lösningen.Få läsare

• Hur får jag en offert?

  En snabb och exakt offert beror framför allt på kvaliteten på den information du lämnar. Här är checklistan att förbereda innan du skriver till oss. Checklistan innan du kontaktar oss: Vilken del gäller det? (fjäder, motor, tätningslist, lås…) Vilket märke och vilken modell har min port? Har jag exakta mått, eller är det lätt för mig att ta fram dem? Har jag foton på delen och på hela porten? Handlar det om ett identiskt byte eller en förbättring? Det som hjälper mest: ju meFå läsare

• Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

  Flera betalningsmetoder finns tillgängliga för att betala din beställning. Vi accepterar bankkort, PayPal, banköverföringar och checkar. Vi erbjuder betalning i 3 eller 4 delbetalningar utan avgift via PayPal. Vi erbjuder även andra betalningsmetoder som är vanliga utomlands, till exempel iDEAL i Nederländerna, Bizum i Spanien eller Bancontact i Belgien.Få läsare