• Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att den bekräftats?

  Det beror på produkttyp och bearbetningsstadium för din beställning. För standardprodukter, ännu inte skickade En ändring eller avbokning är oftast möjlig så länge beställningen inte har skickats. Kontakta oss så snart som möjligt: ju snabbare begäran, desto större chans att den hinner genomföras innan avsändning. För skräddarsydda produkter (fjädrar, vajrar) Så snart tillverkningen har påbörjats kan beställningen inte längre ändras eller avbrytas — det är själva prinFå läsare

• Inom hur lång tid skickas och levereras min beställning?

  Expedition Alla beställningar som läggs måndag till fredag före kl. 12:00 (utom helgdagar) skickas samma dag. Övriga beställningar skickas så snart vår logistikavdelning öppnar igen. Här är en video som förklarar hur dina beställningar skickas: youtube.com/shorts/qMcjoxO6LOM?si=UFETYGiF7OTBQu2A Leverans I Frankrike Chronopost — levereras dagen efter avsändning före kl. 13:00 DPD — levereras inom 24–48 timmar eftFå läsare

• Min beställning innehåller flera paket: varför, och hur spårar jag dem?

  Din beställning kommer i flera omgångar? Det är normalt i vissa fall. Så här förklaras det, och så här spårar du varje paket. En beställning kan delas upp i flera försändelser, särskilt när den blandar lagerförda produkter med produkter som levereras direkt från vår leverantör. Eller om den totala vikten överstiger vad den valda transportören tillåter. Så spårar du varje försändelse Du får en spårningslänk per försändelse (utom för produkter som skickas direkt från leverantören och produkFå läsare

• Kan jag få min leverans till ett utlämningsställe i stället för hem till mig?

  Ja, beroende på vilken transportör du väljer vid beställningen. Borta hemifrån under dagen? Leverans till utlämningsställe kan vara bekvämare. Här är de tillgängliga alternativen. Alternativen för utlämningsställe DPD till utlämningsställe — välj det mest bekväma utlämningsstället vid beställningen; du meddelas via e-post eller SMS så snart paketet finns tillgängligt. Colissimo till utlämningsställe — samma princip, med avisering så snart paketet finns tillgängligt. **ChronoFå läsare

• Hur spårar jag min beställning?

  Så här håller du koll på din beställning, från bekräftelse till mottagande. Logga in på ditt konto för att följa hur din beställning fortskrider och hitta länken till spårningen av ditt paket. Spåra ditt paket Så snart beställningen skickats får du ett spårningsnummer via e-post, med en länk till transportörens webbplats. Transportören informerar dig antingen via e-post eller SMS om hur din leverans fortskrider. Hitta ditt ordernummer Det finns i bekräftelsemejlet du fick efter köpet,Få läsare

• Mitt paket är försenat, förlorat eller skadat: vad gör jag?

  Är din beställning försenad, verkar förlorad eller anlände skadad? Så här går du tillväga beroende på situationen. Leveransproblem händer, och vi finns här för att lösa det tillsammans med dig. Tillvägagångssättet beror på fallet. Försenat paket Transportörernas leveranstider är vägledande och inte garanterade. Om den angivna tiden är klart överskriden, kontrollera först spårningen av ditt paket (se ”Hur spårar jag min beställning?”). Om inget rör sig, kontakta oss med ditt ordernummer: viFå läsare