Meine Sendung ist unvollständig angekommen: Was tun?

Es fehlt ein Teil oder Zubehör in Ihrem Paket? Hier erfahren Sie, wie Sie es für eine schnelle Bearbeitung melden.

So gehen Sie vor

1. Prüfen Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail: Sollte die Bestellung in einem einzigen Paket oder in mehreren ankommen? Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail.
2. Fehlt tatsächlich ein Artikel, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellreferenz und der fehlenden Artikelnummer.
3. Fügen Sie ein Foto des erhaltenen Inhalts bei.

Senden Sie uns Ihre Bestellreferenz und die fehlende Artikelnummer: Wir prüfen, was versendet wurde.

Aktualisiert am: 09/07/2026