Wie mache ich eine Rücksendung?

Eine Rücksendung ist in den meisten Fällen möglich, vorbehaltlich unserer vorherigen Zustimmung. So läuft es ab.

Was zurückgesendet werden kann

• Standardteile, im Originalzustand, vollständig, mit allem Zubehör.
• ⚠️ Nicht zurückgesendet werden können: Produkte nach Maß (Federn, Seile nach Ihren Maßen gefertigt) sobald die Fertigung begonnen hat, sowie elektronische Produkte (Motoren, Steuerungen, Platinen, Sender/Empfänger) sobald sie aus ihrer Blisterverpackung genommen und/oder installiert wurden.

Das Verfahren

1. Kontaktieren Sie uns zuerst mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund — ohne unsere vorherige Zustimmung wird keine Rücksendung angenommen, andernfalls erfolgt weder eine Gutschrift noch eine Erstattung.
2. Sobald die Zustimmung erteilt wurde, senden Sie das Ersatzteil im Originalzustand, vollständig, mit einer Kopie Ihrer Rechnung zurück.
3. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Erstattung

Sie erfolgt nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts, begrenzt auf den Preis der zurückgesendeten Artikel, ausschließlich der ursprünglichen Versandkosten.

Aktualisiert am: 09/07/2026