Wie übe ich mein Widerrufsrecht aus?

Als Privatperson haben Sie bei einem Fernabsatzkauf ein Widerrufsrecht, mit einigen wichtigen Ausnahmen je nach Produktart.

Der Grundsatz

Sie haben ab Erhalt der Produkte 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Die Versand- und Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Ausnahmen

• Maßanfertigungen (Federn, Seile oder jedes nach Ihren Maßen gefertigte Produkt): kein Widerrufsrecht. Die Bestellung kann nicht mehr storniert werden, sobald die Fertigung begonnen hat, und das Produkt kann nach Erhalt nicht zurückgegeben werden.
• Elektronische Produkte und Bauteile (Motoren, Steuerungen, Platinen, Sender/Empfänger, Lampen …): Das Widerrufsrecht erlischt, sobald das Produkt aus seiner Verpackung genommen wurde.

So üben Sie es aus

Kontaktieren Sie uns, um uns Ihre Entscheidung mitzuteilen, und senden Sie den Artikel anschließend zurück (neu, unbenutzt und vollständig), zusammen mit einer Kopie Ihrer Rechnung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Erstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung, ausschließlich der ursprünglichen Versandkosten.

Aktualisiert am: 09/07/2026