• Le configurateur de ressort sur mesure : comment ça marche ?

  il n'y a pas de ressorts "standard" Si la marque de votre porte est Novoferm, Hormann, Tubauto ou Normstahl, il faut prendre les ressorts d'origine de la marque. Pour toutes les autres portes, il faut sélectionner la marque dans le menu puis configurer le ressort sur-mesure à l'identique de l'existant (diamètre du ressort, diamètre du fil, longueur...). Si la marque de votre porte n'est pas dans la liste, utilisez l'un de nos configurateur en ligne : https://www.aidegar.fr/27-configurer-son-rPeu de lectures

• Comment commander la bonne pièce détachée du premier coup ?

  Commander la bonne pièce tient en trois étapes simples — valables pour un ressort, une motorisation, un joint ou une serrure. 1. Identifier Déterminez la pièce et rassemblez les infos utiles (marque, modèle,année, dimensions, photos). Nos tutoriels d'identification vous guident. 2. Vérifier la compatibilité Avant de commander, assurez-vous que la pièce correspond bien à votre porte. **En cas de doute, envoyez-nous mesures et des photos : nous vous confirmerons si c'est la bonne laPeu de lectures

• La pièce est-elle en stock, et sous quel délai ?

  Certaines pièces sont en stock, d'autres sont préparées ou fabriquées à la commande. Voici comment vous y retrouver. Pièces en stock Une commande passée du lundi au vendredi avant 12h00 (hors jours fériés) est expédiée le jour même. Passée après 12h ou un week-end, elle part dès la réouverture de notre service logistique. Pièces sur commande ou en rupture Nous passons commande quotidiennement chez nos fournisseurs pour maintenir nos stocks au meilleur niveau. Une pièce nonPeu de lectures

• Quel budget prévoir pour réparer ma porte de garage ?

  Le coût d'une réparation varie beaucoup selon la pièce concernée. Voici comment vous faire une idée avant de demander un devis. Le budget dépend entièrement de la ou des pièces à remplacer. Ce qui influence le prix : le type de pièce (un joint coûte nettement moins qu'un moteur); le nombre de pièces concernées. Et ensuite ? Décrivez-nous votre panne : Nous trouverons ensemble la solution la plus economique.Peu de lectures

• Mon paiement a échoué : que faire ?

  Un échec de paiement en ligne a le plus souvent une cause simple. Les causes les plus fréquentes 3D Secure non validé — la validation via l'application bancaire ou le SMS n'a pas abouti à temps. Plafond de carte atteint — surtout pour les commandes de montant élevé. Informations de carte incorrectes — numéro, date d'expiration ou cryptogramme mal saisis. Comment relancer votre commande Retentez le paiement, éventuellement avec un autre moyen (voir « Quels moyens de pPeu de lectures

• Comment obtenir un devis ?

  Un devis précis et rapide dépend surtout de la qualité des informations transmises. Voici la check-list à préparer avant de nous écrire. La check-list avant de nous contacter : Quelle pièce est concernée ? (ressort, moteur, joint, serrure…) Quelle est la marque et le modèle de ma porte ? Ai-je des mesures précises ou est-ce possible de les relever facilement ? Ai-je des photos de la pièce et de la porte dans son ensemble ? S'agit-il d'un remplacement à l'identique ou d'une amPeu de lectures

• Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

  Plusieurs moyens de paiement sont disponibles pour régler votre commande. Nous acceptons la carte bancaire, Paypal, les virements bancaires, les chèques. Nous proposons le paiement 3x ou 4x sans frais via PayPal. Nous proposons également d'autres moyens de paiement très utilisés à l'étranger comme iDEAL aux Pays-Bas, Bizum en Espagne ou Bancontact en Belgique.Peu de lectures