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Articles sur :Garantie et SAV
Pièce défectueuse, garantie, pose et remplacement, pannes de motorisation et pièces d'usure.

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  • Puis-je motoriser une porte qui ne l'était pas à l'origine ?
    Vous avez une porte manuelle et souhaitez la motoriser ? Voici ce qu'il faut savoir avant de se lancer. Dans la majorité des cas, oui — sous réserve de vérifier la compatibilité entre le kit de motorisation et votre porte. Si vous voulez garder un system de verrouillage manuel, vous devez ajouter un système de débraillage de la motorisation Ce qu'il faut vérifier : le type de porte (Sectionnelle, basculante, latérale, enroulable, battante ou portail) ; le poids et les dimensions de la portPeu de lectures
  • Réparer ma porte ou la remplacer entièrement : comment décider ?
    Une panne ne signifie pas toujours qu'il faut changer toute la porte. Voici comment évaluer la situation. Dans l'immense majorité des cas, un problème de porte de garage se résout par le remplacement d'une ou plusieurs pièces, pas par le changement de la porte entière. Les signes qui penchent pour une réparation : un ressort, un câble ou un galet cassé sur une porte par ailleurs en bon état ; un moteur en panne mais un panneau et un mécanisme sains ; une porte qui fonctionne encore, même imPeu de lectures
  • Ma porte s'arrête en cours de course : réglage des fins de course
    Votre porte ne ferme plus ou se rouvre ? Le réglage des fins de course et l'apprentissage d'effort en sont souvent la cause. Surtout si des pèces ont étaient changés sur la porte (en particulier les ressorts). Les fins de course définissent les positions d'arrêt haute et basse de votre porte motorisée. Un mauvais réglage provoque un arrêt prématuré ou une réouverture. Les signes qui pointent vers les fins de course : la porte s'arrête toujours au même endroit, avant d'atteindre sa positionPeu de lectures
  • Comment changer une serrure ou faire un double de clé ?
    Voici ce qu'il faut relever pour commander la bonne serrure pour ma porte de garage. Une serrure de porte de garage se change plus facilement qu'on ne le pense, à condition d'identifier le bon modèle. Ce qu'il faut relever La marque de votre porte (Novoferm, Normstahl, Hörmann, Tubauto…) Le modèle et l'année de la porte. Encastrée ou En applique "Peu de lectures
  • Le portillon de ma porte ferme mal : que vérifier ?
    Un portillon qui ferme mal ou qui prend du jeu a souvent une origine mécanique simple à corriger. Avant de remplacer une pièce, quelques vérifications simples permettent souvent d'identifier la cause. Les points à vérifier Les charnières — un jeu excessif ou une charnière faussée décale le portillon et l'empêche de fermer correctement. La serrure ou la gâche — un léger désalignement suffit à empêcher le pêne d'entrer correctement. Un doute ? Décrivez nous ce que vous obserPeu de lectures
  • Ma porte est lourde, bloque ou ne monte plus : quelles sont les causes possibles ?
    Une porte qui devient difficile à manœuvrer a presque toujours la même origine : le système de compensation du poids. Les causes les plus fréquentes : Ressort cassé ou fatigué — la cause la plus courante. Galets qui ne bougent plus ou cassé — créent des points de friction. Vous voulez identifier la cause précise ? Décrivez-nous les symptômes (moment du blocage, bruit, côté concerné) avec photos ou vidéos courtes : Nous chercherons ensemble la cause du disfonctionnement.Peu de lectures
  • Ma pièce est défectueuse ou cassée : suis-je couvert par la garantie ?
    Si une pièce présente un défaut, vous êtes protégé. Voici comment ça marche. Ce que couvre la garantie Aidegar garantit la conformité et le bon fonctionnement de ses produits en fonction de la garantie du constructeur, dans la limite d’un usage adapté et d’un montage conforme. La garantie est limitée au remplacement ou à la réparation du produit reconnu défectueux ; si le remplacement ou la réparation n'est pas possible, Aidegar rembourse dans la limite du prix initial du produit. CePeu de lectures
  • Ma motorisation ne fonctionne plus : que dois-je vérifier ?
    Votre tête motrice Novomatic de marque Novoferm est en panne ? Novoferm ne distribue pas les composants internes aux motorisations (carte mère, transformateur …) Voici comment la remplacer sans changer le rail : Les Motorisations Novomatic récentes se montent le plus souvent sur les mêmes rails, vérifiez que votre rail est bien identique aux rails actuels: https://www.aidegar.fr/1040-rail-motorisation-novomatic-porte-garage-novoferm-nff11785.html Si c'est bien le cas, la tête peut être chanPeu de lectures
  • Quelles pièces d'usure faut-il remplacer sur une porte de garage ?
    Comme tout mécanisme sollicité au quotidien, une porte de garage comporte des pièces qui s'usent. Les remplacer à temps évite les pannes et préserve le reste du mécanisme. Les pièces d'usure les plus fréquentes Galets (roulettes) qui guident la porte Joints d'étanchéité (bas de porte, latéraux) Ressorts et câbles, qui fatiguent avec les cycles Le principe Toujours la même démarche : identifier la pièce (marque, dimensions, photos) → vérifier la compatPeu de lectures

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