• Moje je plaćanje neuspjelo: što učiniti?

  Neuspjelo online plaćanje najčešće ima jednostavan uzrok. Najčešći uzroci 3D Secure nije potvrđen — potvrda putem bankovne aplikacije ili SMS-a nije uspjela na vrijeme. Dosegnut limit kartice — osobito za narudžbe visokog iznosa. Netočni podaci kartice — pogrešno uneseni broj, datum isteka ili sigurnosni kod. Kako ponovno pokrenuti svoju narudžbu Pokušajte ponovno platiti, eventualno drugim načinom (pogledajte „Koje načine plaćanja prihvaćate?“). Ako se blokada nastaMalo čitatelja

• Konfigurator opruge po mjeri: kako funkcionira?

  ne postoje "standardne" opruge Ako je marka vaših vrata Novoferm, Hormann, Tubauto ili Normstahl, potrebno je uzeti originalne opruge te marke. Za sva ostala vrata potrebno je odabrati marku u izborniku, a zatim konfigurirati oprugu po mjeri identičnu postojećoj (promjer opruge, promjer žice, duljina...). Ako marka vaših vrata nije na popisu, koristite jedan od naših online konfiguratora: https://www.aidegar.fr/27-configurer-son-ressort-de-traction.html za vlačne opruge i https://www.aidegar.Malo čitatelja

• Koji proračun predvidjeti za popravak svojih garažnih vrata?

  Trošak popravka uvelike varira ovisno o dotičnom dijelu. Evo kako si stvoriti predodžbu prije nego što zatražite ponudu. Proračun u potpunosti ovisi o dijelu ili dijelovima koje treba zamijeniti. Što utječe na cijenu: vrsta dijela (brtva stoji znatno manje od motora); broj dotičnih dijelova. A zatim? Opišite nam svoj kvar: zajedno ćemo pronaći najekonomičnije rješenje.Malo čitatelja

• Kako naručiti odgovarajući rezervni dio iz prve?

  Naručivanje odgovarajućeg dijela svodi se na tri jednostavna koraka — vrijede za oprugu, pogon, brtvu ili bravu. 1. Prepoznavanje Odredite dio i prikupite korisne informacije (marku, model, godinu, dimenzije, fotografije). Naši vodiči za prepoznavanje vas usmjeravaju. 2. Provjera kompatibilnosti Prije naručivanja, provjerite odgovara li dio doista vašim vratima. Ako niste sigurni, pošaljite nam mjere i fotografije: potvrdit ćemo vam je li šifra ispravna. 3. Naručivanje DodMalo čitatelja

• Je li dio na skladištu, i u kojem roku?

  Neki su dijelovi na skladištu, drugi se pripremaju ili izrađuju po narudžbi. Evo kako se snaći. Dijelovi na skladištu Narudžba zaprimljena od ponedjeljka do petka prije 12:00 (osim praznika) otprema se isti dan. Ako je zaprimljena nakon 12h ili vikendom, kreće čim se naša logistička služba ponovno otvori. Dijelovi po narudžbi ili rasprodani Svakodnevno naručujemo od naših dobavljača kako bismo održali najbolju razinu zaliha. Dio koji nije odmah dostupan otprema se ili čim ga prMalo čitatelja

• Kako dobiti ponudu?

  Precizna i brza ponuda ovisi prije svega o kvaliteti dostavljenih informacija. Evo popisa za provjeru koji pripremite prije nego što nam se obratite. Popis za provjeru prije kontaktiranja: O kojem se dijelu radi? (opruga, motor, brtva, brava…) Koja je marka i model mojih vrata? Imam li precizne mjere ili ih mogu lako izmjeriti? Imam li fotografije dijela i vrata u cjelini? Radi li se o zamjeni istovjetnim dijelom ili o unaprjeđenju? Koristan savjet: što je vaša prva poruka pMalo čitatelja

• Koje načine plaćanja prihvaćate?

  Za plaćanje svoje narudžbe možete koristiti nekoliko načina plaćanja. Prihvaćamo plaćanje bankovnom karticom, PayPal-om, bankovnim transferom i čekovima. Nudimo plaćanje na 3 ili 4 rate bez naknade putem PayPal-a. Nudimo i druge načine plaćanja koji su vrlo rašireni u inozemstvu, poput iDEAL-a u Nizozemskoj, Bizuma u Španjolskoj ili Bancontacta u Belgiji.Malo čitatelja