• Mäi Pak ass onkomplett ukomm: wat maachen?

  Feelt en Deel oder en Accessoire an Ärem Pak? Hei ass wéi Dir dat mellt fir eng séier Behandlung. Wat Dir musst maachen Kontrolléiert d'Bestätegungsmail vun der Bestellung: sollt d'Bestellung an engem eenzegen Pak ukommen, oder a méi Päck? Mellt Iech per Mail bei eis Wann e Artikel wierklech feelt, mellt Iech bei eis mat Ärer Bestellreferenz an der feelender Referenz. Bäifügt eng Foto vum kritenen Inhalt. Schéckt eis Är Bestellreferenz an déi feelend Referenz: Mir kucken,Few readers

• Wéi maachen ech e Retour?

  E Retour ass an de meeschte Fäll méiglech, ënner Virbehalt vun eisem virdrun Accord. Hei ass wéi et lääft. Wat kann zréckginn ginn Standarddeeler, an hirem Originalzoustand, komplett, mat alle Accessoiren. ⚠️ Kënnen net zréckginn ginn: Produkter op Mooss (Federen, Kabelen no Äre Dimensiounen hiergestallt), soubal d'Fabrikatioun ugefaangen ass, esou wéi elektronesch Produkter (Motoren, Steierungen, elektronesch Kaarten, Sender/Empfänger), soubal si aus hirer BlistervFew readers

• Ech hu mech an der Referenz oder der Dimensioun geiert: wat maachen?

  E falschen Artikelnummer ass déi éischt Ursaach vu Réckgaben. Gutt Noriicht: dat kann een liicht verhënneren. Wéi ee kann dat verhënneren Kontrolléiert, datt d'Deel wierklech vun der Mark vun Ärer Dier ass. Datt d'Modell, d'Fabrikatiounsjoer an d'Richtung wierklech Ärem Bedierfnes entspriechen (hëlleft Iech mat eise Tutoen) Äer Dir bestellt, mooss d'Deel a kontrolléiert d'Moossen, déi op de Produktblieder stinn. Bei Zweiwel, loosst eis d'Referenz validéieren, dat ass gratis a verhënnert eFew readers

• Wéi kann ech mäi Widderruffrecht ausüben?

  Als Privatperson hutt Dir e Widderruffrecht fir en Distanzkaf, mat e puer wichtege Ausnahmen jee no Produktart. D'Prinzip Dir hutt 14 Deeg vun der Reception vun de Produkter u fir Äert Widderruffrecht auszeüben, ouni e Grond ze musse rechtfäerdegen oder eng Strof ze bezuelen. D'Porto- a Réckgabkäschte bleiwen zu Ärer Laascht. D'Ausnahmen Produkter op Mooss (Federen, Kabelen oder all Produkt no Äre Dimensiounen hiergestallt): keen Widderruffrecht. D'Bestellung kann net méi annuléierFew readers